Όροι & Προϋποθέσεις
Τελευταία ενημέρωση: 2026. Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν τη χρήση του ιστότοπου wino.gr και των σχετικών υπηρεσιών καζίνο και στοιχήματος που παρέχονται από το Wino («Wino», «εμείς», «μας»). Με την πρόσβαση, εγγραφή ή/και χρήση των υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους.
1. Ορισμοί
«Λογαριασμός»: ο προσωπικός λογαριασμός χρήστη που δημιουργείται στο Wino.
«Υπηρεσίες»: παιχνίδια καζίνο, ζωντανά παιχνίδια, αθλητικό στοίχημα (sportsbook), προωθητικές ενέργειες, πληρωμές/αναλήψεις και κάθε συναφής λειτουργία.
«Μπόνους»: κάθε προωθητική προσφορά (π.χ. welcome bonus, reload, betting bonus) με ειδικούς όρους.
«Εμείς/Μας»: το Wino. «Εσείς/Χρήστης»: κάθε άτομο που χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες.
2. Ρυθμιστικό πλαίσιο & άδεια
Το Wino ξεκίνησε τη λειτουργία του το 2025 και λειτουργεί υπό άδεια/εποπτεία ρυθμιστικής αρχής στο Κουρασάο («License: Curacao»). Η πρόσβαση στις Υπηρεσίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες/περιοχές. Είναι αποκλειστική ευθύνη του Χρήστη να διασφαλίσει ότι η συμμετοχή σε διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια είναι νόμιμη στη δικαιοδοσία του.
3. Επιλεξιμότητα & ηλικιακοί περιορισμοί
Η χρήση των Υπηρεσιών επιτρέπεται μόνο σε άτομα που:
- έχουν συμπληρώσει την ελάχιστη νόμιμη ηλικία συμμετοχής σε τυχερά παιχνίδια στη χώρα διαμονής τους (και σε κάθε περίπτωση όχι κάτω των 18 ετών), και
- έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε απόδειξη ηλικίας/ταυτότητας και να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμούς που δεν πληρούν τα κριτήρια.
4. Δημιουργία λογαριασμού & ασφάλεια
- Επιτρέπεται ένας (1) λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP, συσκευή και/ή μέθοδο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά από εμάς γραπτώς.
- Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια των στοιχείων εγγραφής σας και για την ενημέρωσή τους σε περίπτωση αλλαγών.
- Οφείλετε να διατηρείτε τα στοιχεία σύνδεσης εμπιστευτικά. Οποιαδήποτε δραστηριότητα μέσω του λογαριασμού σας θεωρείται ότι πραγματοποιείται από εσάς.
- Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε, αναστείλουμε ή τερματίσουμε λογαριασμό σε περίπτωση παραβίασης των Όρων ή ύποπτης δραστηριότητας.
5. Ταυτοποίηση (KYC) & έλεγχοι ασφαλείας
Για λόγους ασφάλειας, συμμόρφωσης και πρόληψης απάτης, ενδέχεται να απαιτήσουμε διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας («KYC») οποτεδήποτε, συμπεριλαμβανομένης (ενδεικτικά) της επαλήθευσης:
- ταυτότητας/διαβατηρίου,
- διεύθυνσης κατοικίας,
- κυριότητας μεθόδου πληρωμής,
- πηγής κεφαλαίων όπου απαιτείται.
Μέχρι την ολοκλήρωση των ελέγχων, ενδέχεται να τεθούν περιορισμοί σε καταθέσεις, στοιχήματα ή/και αναλήψεις.
6. Καταθέσεις, αναλήψεις & μέθοδοι πληρωμής
Διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής (ενδεικτικά): Mastercard, VISA, SEPA Transfer, Skrill, Neteller, Paysafe και κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, USDC, Litecoin, Cardano (ADA), Solana, Ethereum Classic, Dash, Zcash, Tron, Tether, Ripple, Dogecoin.
- Οι καταθέσεις και οι αναλήψεις υπόκεινται σε ελέγχους ασφαλείας και ενδέχεται να επιβαρύνονται με προμήθειες από τρίτους (τράπεζες/πάροχοι/δίκτυα).
- Ενδέχεται να ισχύουν ελάχιστα/μέγιστα όρια ανά μέθοδο πληρωμής.
- Οι αναλήψεις πραγματοποιούνται, κατά κανόνα, προς την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, όπου είναι εφικτό, και σύμφωνα με τις πολιτικές πρόληψης απάτης.
- Μπορεί να ζητηθούν πρόσθετα δικαιολογητικά πριν από την έγκριση ανάληψης.
7. Μπόνους, προσφορές & απαιτήσεις στοιχηματισμού
Όλα τα μπόνους και οι προωθητικές ενέργειες υπόκεινται σε ειδικούς όρους. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των παρόντων Όρων και των ειδικών όρων μιας προσφοράς, υπερισχύουν οι ειδικοί όροι της προσφοράς.
7.1 Welcome Bonus
Ενδεικτικά, το Wino μπορεί να προσφέρει Welcome Bonus 600% έως €10.000, με ελάχιστη κατάθεση €20 και απαίτηση στοιχηματισμού Bx25 (όπου «B» το ποσό του μπόνους). Η διαθεσιμότητα, η διάρκεια, τα επιλέξιμα παιχνίδια και η συνεισφορά ανά παιχνίδι καθορίζονται στους ειδικούς όρους της προσφοράς.
7.2 Bonus για Betting
Ενδεικτικά, το Wino μπορεί να προσφέρει Betting Bonus 300% έως €3.000, με ελάχιστη κατάθεση €20 και απαίτηση στοιχηματισμού Bx15. Εφαρμόζονται ειδικοί όροι αναφορικά με επιλέξιμες αγορές, ελάχιστες αποδόσεις, μέγιστο ποντάρισμα και διάρκεια.
7.3 Γενικοί κανόνες για μπόνους
- Απαγορεύεται η κατάχρηση μπόνους, η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών ή η χρήση τρίτων για την απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος.
- Ενδέχεται να εφαρμόζονται όρια μέγιστου πονταρίσματος όσο υπάρχει ενεργό μπόνους ή/και ενεργές απαιτήσεις στοιχηματισμού.
- Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε/ανακαλέσουμε μπόνους ή κέρδη που προκύπτουν από παραβίαση των όρων προώθησης ή από ύποπτα μοτίβα παιχνιδιού.
8. Κανόνες παιχνιδιών & αθλητικού στοιχήματος
Οι κανόνες κάθε παιχνιδιού, οι πληρωμές (payouts) και οι ειδικές λειτουργίες καθορίζονται εντός του ίδιου του παιχνιδιού ή/και από τον πάροχο. Στο sportsbook, οι όροι για αποδόσεις, αποδοχή στοιχημάτων, ακυρώσεις, void, cashout (όπου διατίθεται) και διευθετήσεις αγορών ορίζονται στους σχετικούς κανόνες στοιχηματισμού.
Το Wino μπορεί να προσφέρει καθημερινά πάνω από 1.000 pre-game αθλητικά γεγονότα από 40+ αθλήματα. Η διαθεσιμότητα αγορών/γεγονότων μπορεί να αλλάζει χωρίς προειδοποίηση.
9. Απαγορευμένες πρακτικές, απάτη & χειραγώγηση
Απαγορεύονται, ενδεικτικά:
- δολίως συντονισμένες πρακτικές (collusion),
- εκμετάλλευση σφαλμάτων λογισμικού,
- χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων/robots,
- αντισταθμιστικός στοιχηματισμός (hedging) ή arbitrage με τρόπο που παραβιάζει τους όρους προσφορών,
- οποιαδήποτε ενέργεια που εύλογα θεωρείται κατάχρηση ή απάτη.
Σε τέτοιες περιπτώσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε στοιχήματα, να κατάσχουμε μπόνους, να ακυρώσουμε κέρδη, να αναστείλουμε/κλείσουμε τον λογαριασμό και/ή να προβούμε σε περαιτέρω ενέργειες, όπου επιτρέπεται.
10. Φορολογία
Η αναφορά σε «αφορολόγητα κέρδη» σε προωθητικό/ενημερωτικό υλικό αφορά τον τρόπο με τον οποίο ενδέχεται να αντιμετωπίζονται οι πληρωμές από την πλευρά του παρόχου και δεν συνιστά φορολογική συμβουλή. Η φορολογική υποχρέωση των κερδών εξαρτάται από τους νόμους της χώρας φορολογικής κατοικίας σας. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τυχόν φόρους/δηλώσεις.
11. Τεχνολογία, διαθεσιμότητα & σφάλματα
- Οι Υπηρεσίες παρέχονται «ως έχουν» και «ως είναι διαθέσιμες».
- Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία. Ενδέχεται να υπάρξουν διακοπές λόγω συντήρησης ή τεχνικών προβλημάτων.
- Σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος (π.χ. λανθασμένες αποδόσεις, σφάλμα παιχνιδιού, λάθος υπόλοιπο), διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε το σφάλμα και να ακυρώσουμε/αναπροσαρμόσουμε συναλλαγές ή στοιχήματα που επηρεάστηκαν, στο μέτρο που επιτρέπεται.
12. Ασφάλεια δεδομένων & κρυπτογράφηση
Το Wino δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στην ασφάλεια και χρησιμοποιεί ισχυρή κρυπτογράφηση για την προστασία προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης τεχνολογίας με SHA-256 fingerprints algorithm όπου εφαρμόζεται. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy) του Wino.
13. Υπεύθυνο παιχνίδι
Στηρίζουμε το υπεύθυνο παιχνίδι. Αν πιστεύετε ότι το παιχνίδι επηρεάζει αρνητικά εσάς ή το περιβάλλον σας, προτείνουμε να κάνετε παύση και να ζητήσετε υποστήριξη. Ενδέχεται να διατίθενται εργαλεία αυτοπεριορισμού/αυτοαποκλεισμού. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για σχετικές επιλογές.
14. Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο, τα σήματα, τα λογότυπα, ο σχεδιασμός και το λογισμικό του Wino προστατεύονται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή εκμετάλλευση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
15. Περιορισμός ευθύνης
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, το Wino δεν ευθύνεται για έμμεσες/παρεπόμενες ζημίες, απώλεια κερδών, απώλεια δεδομένων ή ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης των Υπηρεσιών.
16. Τροποποιήσεις των Όρων
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους οποτεδήποτε. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στην παρούσα σελίδα. Η συνέχιση χρήσης των Υπηρεσιών μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.
17. Επικοινωνία
Η υποστήριξη πελατών λειτουργεί 24/7. Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους & Προϋποθέσεις ή τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε στο: [email protected].
Σημείωση: Η παρούσα σελίδα παρέχεται για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν αποτελεί νομική συμβουλή.