Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Wino ("εμείς", "μας", "η Εταιρεία") συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ιστότοπου wino.gr και των σχετικών υπηρεσιών (καζίνο και sportsbook). Με τη χρήση των υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική.

1. Ποιοι είμαστε

Το Wino Casino ξεκίνησε τη λειτουργία του το 2025 και λειτουργεί υπό άδεια/εποπτεία ρυθμιστικής αρχής του Κουρασάο. Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο: [email protected].

2. Ποιες κατηγορίες δεδομένων συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

Δεδομένα λογαριασμού: στοιχεία εγγραφής, αναγνωριστικά χρήστη, προτιμήσεις λογαριασμού.
Δεδομένα ταυτοποίησης/συμμόρφωσης: πληροφορίες που απαιτούνται για επαλήθευση ηλικίας/ταυτότητας και πρόληψη απάτης (όπου απαιτείται).
Οικονομικά/συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις/αναλήψεις, ιστορικό συναλλαγών και πληροφορίες που σχετίζονται με μεθόδους πληρωμής. Οι πληρωμές μπορεί να πραγματοποιούνται μέσω παρόχων όπως Mastercard, VISA, SEPA Transfer, Skrill, Neteller, Paysafe καθώς και κρυπτονομίσματα (π.χ. Bitcoin, Ethereum, USDC κ.ά.).
Δεδομένα χρήσης και συσκευής: διεύθυνση IP, τύπος/έκδοση προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικά συσκευής, σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος πρόσβασης, διαγνωστικά και δεδομένα απόδοσης.
Επικοινωνίες: περιεχόμενο επικοινωνίας με την υποστήριξη 24/7 (π.χ. email), καθώς και σχετικές τεχνικές πληροφορίες.

3. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα

Απευθείας από εσάς (εγγραφή, ρυθμίσεις λογαριασμού, υποβολή εγγράφων, επικοινωνία με υποστήριξη).
Αυτόματα μέσω τεχνολογιών όπως cookies και παρόμοια εργαλεία.
Από τρίτους παρόχους (π.χ. πάροχοι πληρωμών, εργαλεία πρόληψης απάτης/ασφάλειας, πάροχοι παιχνιδιών), μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών.

4. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για:

Παροχή και διαχείριση του λογαριασμού σας και των υπηρεσιών καζίνο/sportsbook.
Επεξεργασία συναλλαγών (καταθέσεις, αναλήψεις) και πρόληψη δόλιας δραστηριότητας.
Επαλήθευση ηλικίας/ταυτότητας και συμμόρφωση με κανονιστικές/νομικές υποχρεώσεις που μας αφορούν.
Ασφάλεια, έλεγχο πρόσβασης, διερεύνηση περιστατικών και προστασία της πλατφόρμας.
Βελτίωση εμπειρίας χρήσης, ανάλυση απόδοσης, αντιμετώπιση σφαλμάτων.
Επικοινωνία μαζί σας για λειτουργικά θέματα, υποστήριξη και ενημερώσεις υπηρεσίας.

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται, κατά περίπτωση, με βάση:

Την εκτέλεση σύμβασης (παροχή υπηρεσιών που ζητάτε).
Νομική υποχρέωση (συμμόρφωση με απαιτήσεις που εφαρμόζονται στη λειτουργία μας).
Έννομο συμφέρον (ασφάλεια, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών).
Συγκατάθεση όπου απαιτείται (π.χ. ορισμένες κατηγορίες cookies/marketing).

6. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Μπορεί να χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να λειτουργεί σωστά ο ιστότοπος, να θυμόμαστε προτιμήσεις, να μετράμε απόδοση και να ενισχύουμε την ασφάλεια. Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα.

7. Κοινοποίηση δεδομένων (Αποδέκτες)

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να τα κοινοποιούμε μόνο όταν είναι απαραίτητο, όπως:

Πάροχοι πληρωμών για την ολοκλήρωση καταθέσεων/αναλήψεων.
Πάροχοι παιχνιδιών (casino/live/sportsbook) για την παροχή περιεχομένου και την ομαλή λειτουργία παιχνιδιών.
Πάροχοι ασφάλειας/αντι-απάτης και τεχνικής υποδομής (φιλοξενία, monitoring).
Αρμόδιες αρχές ή τρίτοι όπου απαιτείται από τον νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας.

8. Διεθνείς διαβιβάσεις

Οι υπηρεσίες μας μπορεί να απαιτούν διαβίβαση και επεξεργασία δεδομένων σε χώρες εκτός του τόπου κατοικίας σας (π.χ. λόγω παρόχων υποδομής ή υπηρεσιών). Σε αυτές τις περιπτώσεις λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε κατάλληλο επίπεδο προστασίας.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Η ασφάλεια αποτελεί προτεραιότητα για το Wino. Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, απώλεια ή αποκάλυψη. Χρησιμοποιούμε ισχυρή κρυπτογράφηση και μηχανισμούς προστασίας, συμπεριλαμβανομένης τεχνολογίας με SHA-256 fingerprints algorithm, όπου ενδείκνυται για την ενίσχυση της ασφάλειας.

Παρά τα μέτρα μας, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Σας προτρέπουμε να χρησιμοποιείτε ισχυρό κωδικό πρόσβασης και να μην τον κοινοποιείτε.

10. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, καθώς και για τη συμμόρφωση με νομικές/κανονιστικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών και την επιβολή των συμφωνιών μας. Όταν δεν απαιτούνται πλέον, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

11. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα όπως:

Πρόσβαση στα δεδομένα σας.
Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Διαγραφή δεδομένων (όπου εφαρμόζεται).
Περιορισμός ή εναντίωση στην επεξεργασία (όπου εφαρμόζεται).
Φορητότητα δεδομένων (όπου εφαρμόζεται).
Ανάκληση συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση).

Για άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Για λόγους ασφάλειας, ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση ταυτότητας πριν την ικανοποίηση αιτήματος.

12. Προστασία ανηλίκων

Οι υπηρεσίες του Wino προορίζονται αποκλειστικά για ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους. Αν πιστεύετε ότι ανήλικος μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.

13. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστότοπους/υπηρεσίες τρίτων. Δεν ελέγχουμε τις πρακτικές απορρήτου τους και δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πολιτικές τους. Σας προτείνουμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς. Η επικαιροποιημένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ανανεωμένη ημερομηνία. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης Πολιτικής, στο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

15. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις, αιτήματα ή παράπονα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης (24/7): [email protected].

Brand: Wino
Domain: wino.gr
Έτος: 2026