Επικοινωνία

Χρειάζεστε βοήθεια με τον λογαριασμό σας, τις καταθέσεις/αναλήψεις ή το Sportsbook; Η ομάδα υποστήριξης του Wino είναι διαθέσιμη 24/7 για να σας εξυπηρετήσει.

Στοιχεία επικοινωνίας

Email υποστήριξης: [email protected]

Ιστότοπος: https://wino.casino/

Domain (GR): wino.gr

Ώρες λειτουργίας υποστήριξης: 24/7

Ελληνική υποστήριξη: Όχι

Πριν επικοινωνήσετε (για πιο γρήγορη εξυπηρέτηση)

Για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε άμεσα, συμπεριλάβετε στο μήνυμά σας:

το username ή το email του λογαριασμού σας (χωρίς κωδικούς),
ημερομηνία/ώρα και περιγραφή του ζητήματος,
αν αφορά πληρωμές: μέθοδο κατάθεσης/ανάληψης και ποσό,
screenshots ή το σχετικό μήνυμα σφάλματος (εφόσον υπάρχει).

Θέματα που καλύπτουμε συχνά

Κατάθεση & Ανάληψη: κάρτες (Mastercard/VISA), SEPA Transfer, Skrill, Neteller, Paysafe και κρυπτονομίσματα (Bitcoin, Ethereum, USDC, Litecoin, κ.ά.).
Μπόνους: Welcome Bonus 600% έως €10.000 (wagering Bx25) και bonus για Betting 300% έως €3.000 (wagering Bx15) – βοήθεια σε όρους/προϋποθέσεις.
Sportsbook: απορίες για αγορές, κουπόνια, quickbet και pre-game γεγονότα.
Τεχνικά θέματα: σύνδεση, φόρτωση παιχνιδιών, συμβατότητα σε κινητό.
Ασφάλεια λογαριασμού: έλεγχοι πρόσβασης και προστασία δεδομένων.

Ασφάλεια & απόρρητο

Στο Wino δίνουμε ιδιαίτερη βαρύτητα στην προστασία των προσωπικών δεδομένων. Χρησιμοποιούμε ισχυρή κρυπτογράφηση και τεχνολογίες ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένου του SHA-256 fingerprints algorithm, για την ενίσχυση της προστασίας των συναλλαγών και των στοιχείων σύνδεσης.

Σημαντικό: Μην στέλνετε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας μέσω email.

Ρυθμιστικό πλαίσιο

Το Wino Casino ξεκίνησε τη λειτουργία του το 2025 και λειτουργεί με άδεια Κουρασάο (Curacao).

Εταιρική ταυτότητα

Το Wino ξεχωρίζει για τον minimal σχεδιασμό (σκούρο background με έντονα χρώματα) και την έμφαση στο Sportsbook, με 40+ αθλήματα και πάνω από 1.000 pre-game γεγονότα καθημερινά.